Roffé propone un marco legal para agilizar los expedientes y garantizar respuestas a los vecinos

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La concejal Cecilia Roffé presentó un proyecto de ordenanza para ponerle fin a una de las quejas más comunes de los vecinos: la demora en los trámites administrativos.

“Hay vecinos que esperan semanas, meses y hasta años una respuesta. Los expedientes quedan dando vueltas o directamente frenados, y nadie les da una solución”, señaló.

En ese marco, remarcó que hay expedientes que demoran años dentro de las Secretarías. Como ejemplo, mencionó el caso de una vecina que solicitó la construcción de una rampa para personas con discapacidad en una esquina y aún sigue sin respuesta. “No puede ser que algo tan básico termine demorando tanto tiempo”, agregó.

El proyecto apunta a ordenar los procedimientos y obligar al Estado municipal a responder. Entre otras medidas, establece plazos concretos de hasta 10 días hábiles, incorpora el silencio administrativo positivo y promueve el uso de herramientas digitales para agilizar procesos.

“Lo que buscamos es algo sencillo: que el vecino haga un trámite y tenga una respuesta, sin tener que resignarse en el camino”, explicó Roffé. En este sentido, la edil destacó la importancia de impulsar cambios que mejoren el funcionamiento del Estado y le simplifiquen la vida a la gente.

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