{"id":29223,"date":"2025-01-30T22:09:25","date_gmt":"2025-01-30T22:09:25","guid":{"rendered":"https:\/\/www.radioestacion.com.ar\/?p=342767"},"modified":"2025-01-30T22:09:25","modified_gmt":"2025-01-30T22:09:25","slug":"el-festival-de-la-buena-mesa-tendra-un-asistente-virtual-inteligente","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/ritmocordoba.com\/?p=29223","title":{"rendered":"El Festival de la Buena Mesa tendr\u00e1 un asistente virtual inteligente"},"content":{"rendered":"\n
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Desde el pr\u00f3ximo viernes se pondr\u00e1 en funcionamiento AVI, el asistente virtual inteligente del Festival del Humor, la Buena Mesa y la Canci\u00f3n que se desarrollar\u00e1 en nuestra ciudad el pr\u00f3ximo 15 y 16 de febrero en el predio de la Sociedad Rural San Francisco. Como prueba piloto, ya se encuentra operativo en el Instagram y Facebook del festival.<\/h4>\n

Esta herramienta tecnol\u00f3gica fue dise\u00f1ada y puesta en funcionamiento por t\u00e9cnicos locales que conforman la empresa Fly Up, integrada por un equipo de profesionales que conforman la parte t\u00e9cnica junto a un equipo consultivo quienes de esta manera dan vida a esta start up tecnol\u00f3gica, que ya brinda prestaciones dentro de Tecnoteca San Francisco a trav\u00e9s de una tecnolog\u00eda totalmente innovadora.<\/p>\n

\nCaracter\u00edsticas de AVI<\/h5>\n

AVI es un asistente virtual que utiliza IA para comunicarse con los usuarios que realizan consultas, en este caso, sobre el Festival de la Buena Mesa, ya sea por entradas, organizaci\u00f3n, preguntas frecuentes y grilla. No posee estructura de opciones y comprende nuestra forma cotidiana de hablar. Es nutrido con la informaci\u00f3n desde la organizaci\u00f3n. Es m\u00e1s que un chatbot porque puede entender con facilidad la intenci\u00f3n de la conversaci\u00f3n y el usuario no tiene que sortear una serie de men\u00fas de opciones de manera obligatoria para acceder a la informaci\u00f3n que necesita, simplemente debe preguntarlo. AVI aprende con cada interacci\u00f3n y se adapta a la manera de comunicarse de cada uno de los usuarios de manera personalizada.<\/p>\n

Este asistente es desarrollado por la empresa Fly Up \u2013 Smart Selling, que se dedica a implementar Inteligencia Artificial a los procesos comerciales para facilitar tareas, volverlos m\u00e1s eficientes y aumentar las ventas. AVI es solo una demostraci\u00f3n del potencial que tiene la IA para ser implementada en el \u00e1rea comercial de cada organizaci\u00f3n. Fly Up se especializa en esto y para eso tiene en su cartera, asistentes y otros productos que se adaptan a la necesidad de cada negocio y rubro. Esta empresa tiene al frente a Mat\u00edas Montiel y Rom\u00e1n Arce Kessler como l\u00edderes del equipo t\u00e9cnico, Juan Ignacio Paire como coordinador comercial y Mavi Ojeda como responsable del \u00e1rea de marketing. Liderada por un directorio compuesto por Guillermo Quiroga, Alejandro Roasso, Nicol\u00e1s Jacobe y Carlos Leguizam\u00f3n.<\/p>\n

La firma lleva operativa 14 meses y en ese tiempo han podido implementar un primer producto dentro del mercado que lleva activo los \u00faltimos cuatro meses. En ese tiempo, la firma asumi\u00f3 el desaf\u00edo de la creaci\u00f3n de este asistente virtual para brindar todo tipo de informaci\u00f3n \u00fatil para la mec\u00e1nica de implementaci\u00f3n del festival.<\/p>\n

A trav\u00e9s de AVI, la personas que asistan al festival podr\u00e1 obtener informaci\u00f3n que obtiene a trav\u00e9s de una base de conocimientos obtenidos a trav\u00e9s de distintos canales de informaci\u00f3n. En el caso concreto de su prestaci\u00f3n en el Festival del Humor, la Buena Mesa y la Canci\u00f3n \u201cesto, entre otras cosas permitir\u00e1 a la gente contar con informaci\u00f3n vinculada a los distintos puestos de venta de productos dentro del festival, averiguar sobre la existencia de stock de distintos elementos y el precio de cada cosa que se encuentre a la venta.<\/p>\n

Ignacio Paire es uno de los responsables de Fly Up, quien entre otras cosas explic\u00f3 que \u201csomos una empresa que trabaja brindando servicios de inteligencia artificial para San Francisco y zona. En este caso se cre\u00f3 el mecanismo de funcionamiento utilizando la informaci\u00f3n compuesta por datos relacionados con la mec\u00e1nica del festival\u201d.<\/p>\n

\u201cEl asistente virtual estar\u00e1 operativo desde el viernes y para eso estamos trabajando en los detalles previos mediante una presencia multicanal buscando presencia en todos lados como whatsapp, Facebook, Instagram y la p\u00e1gina web del festival con el objetivo de descomprimir los embudos de consultas que se puedan generar buscando presencia en las diferentes v\u00edas de comunicaci\u00f3n\u201d.<\/p>\n

Por otra parte, el director general de Innovaci\u00f3n de la Municipalidad de San Francisco, Juan Pablo Bono explic\u00f3 que AVI \u201cutiliza una tecnolog\u00eda conocida como inteligencia artificial generativa a trav\u00e9s de la cual responde a cuestiones como lo hace una persona o el chat GPT. A trav\u00e9s de la inteligencia artificial interpreta lo que le preguntan brindando una respuesta em base al contenido que ya tiene precargado a trav\u00e9s de informaci\u00f3n disponible en las redes sociales del Festival de la Buena Mesa y la p\u00e1gina web junto a datos que le vamos adicionando como la cartilla de productos, precios, restricciones, grilla de artistas, etc\u201d.<\/p>\n

Para acceder a esta herramienta explic\u00f3 que \u201cse va a poner en funcionamiento un n\u00famero de whatsapp junto a mensajes directos de Instagram, Facebook y en la p\u00e1gina web del Festival. De esta manera cualquier persona puede interactuar por estos medios y recibir informaci\u00f3n brindada por esta herramienta tecnol\u00f3gica\u201d.<\/p>\n

Record\u00f3 luego que \u201cpara interactuar con esta herramienta el interesado solo tiene que ingresar a la cuenta de Instagram o Facebook del festival, presionar el bot\u00f3n de mensaje y comienza a interactuar con AVI que va a responder sobre todos los temas vinculados con el festival e inclusive para las personas de otras localidades dispondr\u00e1 de informaci\u00f3n sobre c\u00f3mo llegar a la ciudad, oferta gastron\u00f3mica, c\u00f3mo conseguir las entradas, el servicio VIP, estacionamientos en las noches del festival, etc\u201d.<\/p>\n

Adem\u00e1s, resalt\u00f3 que \u201ces un asistente que puede utilizar cualquier persona ya que su acceso no es para nada complejo, m\u00e1s bien todo lo contrario. Tambi\u00e9n es importante se\u00f1alar que esta herramienta estar\u00e1 activa durante el desarrollo de todo el festival, asistiendo en todo lo vinculado con la informaci\u00f3n necesaria de cada cuesti\u00f3n que se pueda generar en ambas jornadas\u201d.<\/p>\n

AVI responde grandes vol\u00famenes de consultas al mismo tiempo, gui\u00e1ndolas hacia el objetivo que se le indica o simplemente solucion\u00e1ndolas para mejorar la atenci\u00f3n al cliente.
Con cada interacci\u00f3n, aprende a analizar las intenciones, la tasa de retenci\u00f3n, la duraci\u00f3n y la satisfacci\u00f3n del usuario. Todos estos datos y algunos m\u00e1s podr\u00e1 mostrar a la empresa que lo tenga en su atenci\u00f3n al p\u00fablico, de manera regular, como un informe peri\u00f3dico actualizado en tiempo real y comprensible para tomar decisiones.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"\n

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